Vueling döms till 90.000 euro i böter för otillgänglig webb

När spanska flygbolaget Vueling fick en bot på 90 000 euro bekräftad i mars 2024 blev signalen tydlig. Digital tillgänglighet är inte bara goodwill. Det är lag. Kostnaden för att missa målet kan bli hög.

Varför domen är viktig

Vuelings webbplats brast på flera grundläggande punkter. Det handlade om sådant som otillgänglig navigering, brist på alternativ för personer som använder hjälpmedel och brister i kontrast och struktur. Just de här frågorna är kärnan i WCAG 2.1 – riktlinjerna som sätter standarden för digital tillgänglighet.

Att en aktör i storlek med Vueling inte klarar kraven visar hur lätt det är att hamna på efterkälken. Domen gör det också tydligt att myndigheter inom EU faktiskt tillämpar lagstiftningen och inte tvekar att utdöma höga böter.

Relevansen för svenska företag

I dag gäller European Accessibility Act i hela EU. I Sverige trädde lagen i kraft den 28 juni 2025. Den påverkar många aktörer i privat sektor. Det gäller bland annat webbplatser för handel, appar och andra digitala tjänster som når konsumenter. Läs mer om hur European Accessibility Act påverkar svenska företag.

Vad kan vi lära oss?

• Tillgänglighet är en juridisk skyldighet. inte bara en rekommendation

• Brister blir snabbt kostsamma. både ekonomiskt och för varumärket

• Att arbeta systematiskt och i tid är det smartaste valet

Vuelings fall är en väckarklocka för hela EU. För svenska företag är budskapet tydligt. lagen gäller redan. Tillgänglighet är en del av affären. inte ett tillval.

Källor

European Commission – European Accessibility Act

Roschier - The European Accessibility Act: setting new standards for inclusion and accessibility

Spanishvida - Court confirms 90k fine for Vueling